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Artikel und News

  • Gen Z liest Print

    Die Generation Z gilt als digital, schnelllebig und kaum noch über klassische Medien erreichbar. Doch aktuelle Studien der Deutschen Post zeigen ein überraschend anderes Bild: Gerade junge Zielgruppen reagieren zunehmend positiv auf physische Werbesendungen und Print-Mailings. https://www.deutschepost.de/de/p/print-mailing/insights/studien/cmc-printmailing-studie-2025-bestandskunden-vanity.html?utm_source=chatgpt.com Laut der aktuellen…

  • Zahlen und Fakten im Telefonmarketing

    Erfindung des Telefons Die Grundlagen für das Telefon wurden bereits im 19. Jahrhundert gelegt. Der deutsche Physiklehrer Philipp Reis stellte 1861 in Frankfurt am Main ein erstes Gerät vor, das Sprache über elektrische Signale übertragen konnte. Aufgrund der noch unzureichenden…

  • Callcenter sind nicht gleich Callcenter – worauf Unternehmen achten sollten

    Viele Unternehmen entscheiden sich bei der Vergabe eines Outbound Projekts zunächst für den günstigsten Anbieter. Dabei zeigt sich in der Praxis oft, dass der Preis allein nicht über den Erfolg eines Projekts entscheidet. In diesem Artikel zeigen wir, welche Punkte…

  • Printwerbung bleibt die glaubwürdigste Werbeform

    Laut der aktuellen Media-Analyse 2025 wird Printwerbung von Konsumentinnen und Konsumenten als die glaubwürdigste und nützlichste Werbeform wahrgenommen. Print- und Onlinewerbung erreichen gemeinsam eine hohe Akzeptanz von 35 % und liegen damit deutlich vor Social-Media-Plattformen, die lediglich 7 % erzielen.…

  • Sprachmelodie für Ihre Marke: Wie Sprache und Tonfall die Kundenbindung beeinflussen

    Die Telefonstimme ist im In- und Outbound Telemarketing die Visitenkarte Ihres Unternehmens. Sie schafft Vertrauen, vermittelt Empathie und hinterlässt bleibende Eindrücke. Oft ist der Tonfall sogar entscheidender als die Wahl der Worte. Eine warme, freundliche Stimme hinterlässt einen positiven Eindruck,…

  • Datenschutz im Marketing – Vertrauen schaffen und Chancen nutzen

    Datenschutz ist längst nicht mehr nur eine rechtliche Pflicht, sondern eine echte Chance, Vertrauen bei Kunden aufzubauen. Mit klaren und transparenten Datenschutzrichtlinien zeigen Unternehmen nicht nur, dass sie verantwortungsbewusst handeln, sondern auch, dass sie die Interessen ihrer Kunden ernst nehmen.…

  • Lead-Nurturing

    Wesentliche Merkmale des Lead-Nurturings: Leads werden über einen längeren Zeitraum hinweg mit bedeutenden Inhalten versorgt (z.B. per Telefon, E-Mail, Artikeln, Social Media oder Webinaren) 2. Personalisierung & Kategorisierung: Die Inhalte werden auf das Verhalten, Interesse und Kaufphase der Leads abgestimmt…

  • Neukundengewinnung leicht gemacht – Ihr Erfolg mit professionellem Telefonmarketing

    Die Gewinnung von Neukunden ist eine der größten Herausforderungen für jedes Unternehmen. Besonders in gesättigten Märkten wird es immer wichtiger, sich von der Konkurrenz abzuheben und direkt mit potenziellen Kunden ins Gespräch zu kommen. Genau hier entfaltet Telefonmarketing seine Stärken:…

  • Effektive Nachbearbeitung von Messekontakten – So funktioniert es:

    Der Erfolg einer Messe zeigt sich nicht nur während der Veranstaltung, sondern vor allem danach. Eine gründliche Nachbearbeitung Ihrer Kontakte ist der Schlüssel, um langfristige Geschäftsbeziehungen aufzubauen und Ihre Messeziele zu maximieren. Doch wie sieht eine professionelle Nachbearbeitung aus? Warum…

  • Effiziente Datenpflege – Die Basis für erfolgreiche Kundenbeziehungen

    Daten sind das Herzstück jedes erfolgreichen Unternehmens. Doch ohne eine regelmäßige und sorgfältige Pflege können selbst die besten Daten schnell an Wert verlieren. Veraltete, unvollständige oder fehlerhafte Informationen im CRM-System führen nicht nur zu ineffizienten Arbeitsprozessen, sondern auch zu verpassten…

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